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議事録自動作成ツールと補助ツールおすすめ10選！導入メリットなどを解説

社内で会議をする時に、皆さんはどのような方法で議事録を残していますか？

そもそも議事録を取っていなかったり、Wordやメールを使って議事録を作成している方もまだまだ多いのではないでしょうか。

今回は、議事録作成ツールを活用することで得られるメリットや、おすすめの議事録作成ツールをご紹介していきます。

議事録自動作成ツールとは？

議事録の作成には、文字起こしやタスクの振り分けなど時間を要する工程がたくさんあります。議事録自動作成ツールとは、会議や打ち合わせの際に音声をテキスト化し自動で議事録を作成してくれるツールです。

ツールにはAIによる機械学習機能が組み込まれており、相づちやフィラー（「えー」「あー」などの言葉）などの不要な言葉を文字に起こさないといった判断もできます。もちろん用途は会議に限らず、大事な商談や採用面接の記録など、さまざまな場面で利用できます。

議事録自動作成ツール導入のメリット

では、議事録自動作成ツールを導入すると具体的にどのようなメリットが得られるのでしょうか。

議事録作成の負担が減る

議事録の作成は担当者に多大な負担を強いるものです。事前に出席者の把握や資料の確認などの準備を行い、文字起こしや発言内容の確認などの実作業は数日かかることもあります。こうした業務を自動作成ツールが代わりに行うことで、議事録作成の負担は大きく軽減されます。

業務に集中できる

議事録の作成が自動化されることで、従業員は本来の業務に集中して臨むことができます。機械では代替できない業務に従業員を集中させることで企業は生産性を上げることができ、業績の向上にまで繋げることが可能となります。

タスクが明確化される

一部の議事録自動作成ツールは、業務の割り振りに関わるような事柄をAIが自動で認識しタスクを明確化して管理する機能も有しています。

議事録作成が不慣れな担当者の場合、重要事項の汲み取りや整理がうまくいかずタスクが曖昧になる恐れがあります。場合によっては会議自体が無駄になってしまう場合もあり、そのリスクを考えると自動作成ツールのタスク管理機能が果たす役割は大きいといえるでしょう。

議事録作成の補助ツールとは？

先に紹介した議事録自動作成ツールは高額な利用料や利用時間の上限などがあり、気軽に利用できるものではありません。そこで活躍するのが、議事録作成のための補助ツールです。

議事録作成の補助ツールとは、文書作成や共有、テンプレートといった機能を持つツールを指し、各種機能を活用して議事録作成を効率化するものです。低コストで扱いやすい操作性のものが多く、社内での情報共有に向いています。

また、会議の進行自体をスムーズにするための機能なども搭載されており、ビジネスのさまざまなシーンで役立てることができます。

補助ツール活用のメリットとは？

補助ツールを活用すると、会議自体が円滑になったり欠席者への対応が楽になったりといった効果があります。以下、補助ツール活用によるメリットを解説していきます。

会議が無駄にならない

社内会議の目的が曖昧になると、話が脱線し、必要以上に会議の時間が長引いてしまうことが多いのではないでしょうか。

しかし、補助ツールを活用すれば会議の目的が明確になります。まずは事前に会議で話し合う議題とゴールを議事録作成ツールに投稿しておきましょう。そうすることで、参加者の間で何のために会議なのかが明確になります。

また、会議中または会議後に決まったことを投稿しておくと、あとで振り返ったり次のアクションに繋がりやすくなるでしょう。

会議時間の短縮につながる

会議に必要な資料などをツールで事前に共有し、予め目を通しておくことで、会議での説明時間や課題の共有、再確認の時間などを大幅に短縮することが可能です。事前に共有する習慣ができることで、無駄な時間を省いた密度の濃い会議になります。

会議に参加していない人に共有できる

できるだけ全員が参加できるように予定を組んでいても、業務のイレギュラーな対応によって会議に参加できない人は出てくるものです。不参加の人へは口頭で会議の内容を伝えることもできますが、複数人になると何度も同じ説明をしなければなりません。

その点、議事録作成ツールを活用すれば不参加の人にも会議の内容や決まったことを共有しやすくなります。紙媒体で議事録を共有すると後々探すのが大変になってしまいますが、議事録作成ツールであれば検索して自己解決することが可能になります。

補助ツール選定のポイント

補助ツールは国内外にたくさんの種類があります。それぞれに特徴が異なるため、以下で解説する選定のポイントを踏まえ、自社の用途に合ったツールを選ぶようにしましょう。

使いやすさ

補助ツールは国内外を通して多数ありますが、まずは「誰でも簡単に操作できるか」という視点でツールを選定しましょう。複雑なUI（ユーザーインターフェース）や機能過多なツールでは、どの機能を使えば良いのかわからなくなり、結果的に現場に浸透させることが難しくなります。社内のITリテラシーはさまざまですから、誰でも説明不要で使いこなせるシンプルさが重要です。トライアル期間が設けられているツールも多いため、まずは使い勝手を確認してみましょう。

テンプレート機能があるか

補助ツールの機能の中で重要度が高いのが「テンプレート」機能です。議事録用のテンプレートを一度作成しておくと、次回以降はテンプレートの項目に沿って必要事項を埋めるだけで作成が可能となります。議事録作成時間の短縮に繋がるだけでなく、事前に資料を共有する習慣も身につきやすくなります。

しかし、ツールの中にはテンプレート機能がないものもありますので、導入前に確認しておくことをおすすめします。

失敗しない社内wikiの活用方法！テンプレートを使いこなそう

社内wikiツールを導入して、属人化しがちなナレッジを社内に蓄積しようと試みたことがある方も多いのではないでしょうか。個人のノウハウやナレッジをツールに書き残すことでログが残り、いつでも検索可能な状態になります。また、口頭での情報共有では認識が曖昧になりやすいものですが、社内wikiに情報を蓄積することで、認識の相違を防ぐことができるでしょう。

検索精度の高さ

議事録が蓄積された後にどのように検索できるかも重要です。キーワードによる検索精度はもちろん、カテゴリやタグの使いやすさ、階層構造の有無などはツールによって異なります。特に日本語特有のひらがな、カタカナ、漢字の検索精度が高いかどうかは事前に確認しておく必要があるでしょう。海外製品の場合、ひらがな、カタカナの検索ができないツールもあります。

おすすめの議事録作成補助ツール5選

ここからは、おすすめの議事録作成補助ツールを紹介します。テンプレートの豊富さや操作性、検索機能など、それぞれに特徴があります。トライアル期間などもうまく利用し、自社に見合ったツールを選定してみましょう。

Qast

https://qast.jp/

【こんな人におすすめ】

とにかくシンプルな議事録作成ツールを探している方
共有する資料が多く、資料の中も検索できるようにしたい方
フォルダ/タグ等、分類方法がわかりやすいツールを探している方
セキュリティ面の対応を懸念されている方

【ポイント】

とにかくシンプルで使いやすく、議事録作成補助ツールとしても使えるナレッジ経営クラウド「Qast」です。ツールを初めて導入する企業の方でも簡単に操作できるでしょう。投稿の方法は非常にシンプルで、メモ投稿画面でタイトルと内容を入力するだけです。見出しや太字などの文字装飾も簡単に施すことができます。

また、前述のテンプレート機能も搭載されています。いくつでもテンプレートが作成できますので、部署ごとや議題内容ごとにテンプレートを作成しておくと良いでしょう。

検索機能についても、他ツールと比べて最もシンプルでかつ高精度です。複数キーワードでの検索、投稿者名での検索、ひらがな検索時にカタカナも検索対象になるなど、必要な検索機能はすべて揃っています。また、投稿内にファイル添付しておくと添付されたファイル内の文字列も検索対象となります。この検索機能はQastならではです。Word、PowerPoint、Excel、PDFの文字が検索できるため、会議前に事前に資料を添付し共有しておくことで説明コストが大幅に省けます。

さらに、Qastで投稿するとリアルタイムでメール／Chatwork／Slackに通知を送ることができるため、投稿の見逃しを防げます。その他にも、フォルダ（階層式）／タグで分類、ピン留め、閲覧権限の設定、既読者の可視化、スマホでの使いやすさ、セキュリティプランなど、シンプルながらも充実した機能を揃えています。ツール選定に迷ったらQastを導入すれば間違いはないでしょう。

【特徴的な機能】

ファイル内の文字列を検索
投稿作成時の自動保存
投稿完了後、別の人が引き継ぎ可能
テンプレート保存・既読人数、誰が既読か、を確認できる
セキュリティプラン（IP制限、アクセスログ抽出、シングルサインオン）あり

【Qast サービス紹介】

esa.io

https://esa.io/

【こんな人におすすめ】

無料トライアル期間のうちに、できるだけ多くの議事録を作成したい方
英語のインターフェイスで利用できるツールを探している方

【ポイント】

esa.ioの最大の特徴は、ドキュメントを書き途中の状態で共有する「WIP（Work In Progress）機能」です。この機能によって記事が不完全であることが明確なまま情報を共有できるので、早めの情報共有が可能になります。会議前の事前情報として共有する際に役立つ機能です。

また、記事のバージョン管理ができるため、更新のチェックや過去記事へのロールバックも可能です。情報は、タイトル編集をするだけで階層化して整理ができるカテゴリとタグによって管理できます。

インターフェイスが英語のため、グローバルな利用を検討されている企業にもおすすめです。トライアル期間は他のツールよりも長く60日のため、無料期間中に多くの議事録を作成できるでしょう。

【特徴的な機能】

書き途中で保存
記事のバージョン管理
記事の外部公開

Confluence

https://ja.atlassian.com/software/confluence/

【こんな人におすすめ】

テンプレート機能を重視したい方
記事にフィードバックを残して同時編集したい方
複数言語での利用を考えている方

【ポイント】

Confluenceは海外製品のため英語での利用が可能で、海外支社のある企業やグローバル人材を採用している企業におすすめです。議事録はもちろん、製品管理や企画管理などのテンプレートも豊富に用意されてるため、「最初にどのように書けばいいのかわからない」という企業にとっては手助けとなるはずです。

投稿された内容はPDFやワードに変換することも可能です。また、記事を協力して編集するだけでなくフィードバックも提供できます。協力を依頼するチームメンバーにメンションをつけ、チームの意志決定プロセスを可視化することも可能です。なお、分類方法はタグやフォルダではなく「ラベル」と「スペース」という形で分類するため、慣れるまで時間が必要かもしれません。

【特徴的な機能】

記事のフィードバックができる
テンプレートが豊富
期間を絞って検索できる

OneNote

https://www.onenote.com/?omkt=ja-jp

【こんな人におすすめ】

Microsoft365をお使いの方
複数人で同時にドキュメントを編集したい方

【ポイント】

Microsoftが提供しているOfficeシリーズの一つです。有料プランに加入していなくてもMicrosoft365のアカウントがあれば無料で利用でき、WordやExcelのような文字の入力や画像添付が可能です。

Wordと異なる点を挙げるとすると、さらに自由度が高いノートを作成できることでしょう。OneNoteには基本となるテキストはないので、画像や動画、表などを自分の好きな位置へ配置できます。ノートブックの内容をセクションやページに分けることで簡単に整理することも可能です。書き込んだノートをキーボードから修正し、蛍光ペンやインクでコメントを追加することもできます。同期や共有もリアルタイムでおこなえるため、複数人での協同作業にも向いています。

【特徴的な機能】