AI × 社内のナレッジで、
みんなの業務が動き出す。

Qastは社内に埋もれる個人の知識や経験を引き出し、
業務の効率化と企業価値の向上を実現する
AIナレッジプラットフォームです。

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利用ユーザー数77,000人突破！
幅広い業界の企業様に
ご活用いただいています。

※上記は導入企業の一例です

Qastでできること

散らばった社内の情報を
生成AIで瞬時に蓄積

あらゆるファイルをワンアクションで蓄積し、生成AIが業務に役立つナレッジに変換します。
知りたい情報を
生成AIが数秒で回答

自然言語で質問すると、蓄積された情報からRAGを活用して生成AIが自動回答します。
属人化したノウハウを
組織のナレッジに

社内Q&Aで有識者からノウハウを回答として引き出すことで、暗黙知を形式知化できます。
質問の重複をAIで排除し
回答者の工数を削減

Q＆Aでの質問内容をAIがリアルタイムに読み取り、類似の投稿をサジェストします。
部署・拠点横断で
ナレッジをひろく共有

心理的安全性を担保しながら部署横断での情報共有を可能にし、組織全体の生産性を高めます。
社内の誰が
何に詳しいかを可視化

社内メンバーのスキルがわかるユーザータグで、部門や拠点をまたいで有識者を探せます。

Qastの特徴を見る

Qast AIで実現する
ナレッジマネジメントの最適解

AI機能により、ナレッジの蓄積・活用
両面における運用負荷を大幅軽減。
ナレッジマネジメントの推進・
社内浸透を強力にサポート。

蓄積

ファイル to ナレッジ
ユーザータグ自動生成
外部ツール連携（実装予定）

活用

こましりchat
類似投稿サジェスト
要約
回答者自動リクエスト（実装予定）

Qastが解決できる課題

社内ツールで検索しても
必要なファイルや資料にたどり着けない

Qastは同じ意味を持つワード（同義語）や、添付ファイル内のテキストも検索対象とする高い検索性で、必要な情報に漏れなくスピーディにアプローチできます。また、ナレッジ投稿時に内容に合わせたタグを自動的に付与したり、生成AIを活用して投稿内容のサマリを表示することで、必要な情報を探す時間を大幅に削減できるので、業務効率の改善が可能です。
情報やノウハウを持つ人が
忙しくてつかまらず
他に誰に聞けばいいかもわからない

「知りたい情報があっても、誰に聞いたらいいのかわからない」といった課題もQastが解決します。Qastなら、誰が何に詳しいかを可視化したユーザータグやそれまでに投稿された内容から、社内の有識者の検索が可能。初回ログイン時にタグの登録を促すので、スピーディに個人が持つスキルや経験についての情報が蓄積されるのも特長です。
部署や職種ごとに情報が分断されていて
業務に手戻りが発生しがち

メールなどのクローズドなコミュニケーションによって部署・職種間で情報が分断されてしまうと、認識のズレによる業務の手戻り、業務品質の低下といった課題が発生しやすくなります。オープンな情報共有の場であるQastなら、部署や職種の壁を越えたナレッジ共有が実現できるので、全社レベルでの共通認識の構築が可能です。
ノウハウや知識が属人化していて
業務の成果に再現性が生まれない

業務の中で得られるノウハウや知見が共有されず属人化してしまうと、業務に再現性が生まれず、組織の成長が阻害されます。Qastは社内のあらゆる資料を集約できるだけでなく、ノウハウや知見も可視化して誰もが活用できる状態にすることで、業務を動かすナレッジの蓄積を実現。成功事例や体験の共有を促進することで、業務改善や組織成長をサポートします。
ナレッジマネジメントに
取り組んでいるが
結局いつも同じ人しか発信しない

Qastは「Q&A機能」「こましりbox」などユーザーの困りごとを可視化し、ナレッジを引き出す独自の機能や仕組みを搭載。有識者が何をナレッジとして共有すべきかが明確になり、ナレッジの蓄積が促進されます。また、ナレッジマネジメントの促進やナレッジシェア文化の醸成に関するご相談には、経験豊富な専門スタッフが対応いたします。

Qastはこうした課題を解決するために、
ナレッジマネジメントを最適化する
ための豊富な機能を搭載しています。

機能をくわしく見る

導入事例

Qastを実際に活用して
ナレッジマネジメントを推進されている
企業様の事例をご紹介。

すべての導入事例を見る

導入効果

Qastの導入により、業務における
非効率的な時間の削減が可能に。
組織の生産性向上の実現に
大きく寄与しています。

社内で情報を探す時間を削減
社内の問い合わせ対応の時間を削減
新人の教育コストを削減

※上記の効果はQastをご利用された企業様への
ヒアリング結果に基づき算出しています。

社内の？が！に変わり、
みんなの業務が動き出す。

Qastは、組織に埋もれる
個人の知識や経験を引き出し、
企業のナレッジマネジメントを
成功に導くクラウドサービスです。

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サポート体制

ナレッジマネジメントの
取り組みが初めてのお客様でも
安心してお使いいただけるよう、
万全のサポートをご提供。

チャットサポート

Qastの機能や操作方法について、チャットツールでお気軽にご質問やご相談をいただくことが可能です。営業時間中は可能な限り即時ご対応しています。
カスタマーサクセスによるサポート

操作や活用の方法について、チャットによるサポートだけでなく、カスタマーサクセス担当に直接ご相談いただくことも可能です。
ナレッジコンサルタントが伴走支援※

個社ごとの状況に合わせ、導入から組織浸透、全社定着に至るまで、専門のコンサルタントが継続的に伴走支援を行います。

※500ID以上でのご契約のみ

お客様の声

Qastをご利用いただいている
企業の皆様から、
多くの評価のお声をいただいています。

株式会社丸井グループ様

「Qastで自己解決を促進」

検索性が高いので、分からないことは「とりあえずQastで調べる」を実現できますし、間違いなく社員の自己解決が促進されていると実感できています。もうQastがないと困りますね。
株式会社東海理化様

「新しいアイディアにつながる可能性」

気兼ねなく発言できる場だからこそ、あらゆる部門の専門家から気づきのあるコメントが集まり、斬新なアイディアの発掘やイノベーションのきっかけが生まれるかもしれないと実感しました。
JR東日本ビルテック株式会社様

「コミュニケーションが活性化」

役員クラスの投稿に新入社員がコメントしたりと、コミュニケーションの輪が広がっています。年齢や役職関係なく、社内の人の隠れた能力が生かされる場になってきています。
株式会社デジタルガレージ様

「Qastを見れば全部わかる」

社内情報をQastに一元化。アンケートで「Qastを見に行けば全部のっているから、毎日のように使っています」という声がいくつもあって、「ああ、導入してよかったな」と思いました。