社内の？が！に変わり、
みんなの業務が動き出す。

Qastは、組織に埋もれる個人の知識や経験を引き出し、
企業のナレッジマネジメントを成功に導く
クラウドサービスです。

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利用ユーザー数55,000人突破！
幅広い業界の企業様に
ご活用いただいています。

※上記は導入企業の一例です

Qastでできること

散らばった社内の情報を
ひとつに集約

分散しがちな社内の情報をQastに集約することで、情報へアクセスしやすくなります。
部署・拠点横断で
ナレッジをひろく共有

心理的安全性を担保しながら部署横断での情報共有を可能にし、組織全体の生産性を高めます。
高度な検索性で
欲しい情報に素早くアクセス

高度な検索性により、リテラシーに関わらず、探している情報に素早くアクセスできます。
社内Q&Aで
質問・回答を蓄積

業務を行う上での不明点をQast上で質問・回答でき、組織の知見として蓄積できます。
ナレッジの活用状況を
定量的に把握・分析

ダッシュボード機能により活用状況や投稿されたナレッジについて定量的に分析が可能です。
ナレッジコンサルタントが
導入・活用を支援^※

経験豊富な専門のコンサルタントがQastの導入から全社定着まで伴走支援します。

※500ID〜

Qastの特徴を見る

Qastが解決できる課題

社内ツールで検索しても
必要なファイルや資料にたどり着けない

Qastは同じ意味を持つワード(同義語)や、添付ファイル内のテキストも検索対象とする高い検索性で、必要な情報に漏れなくスピーディにアプローチできます。また、ナレッジ投稿時に内容に合わせたタグを自動的に付与するので、情報整理の工数削減とナレッジの検索性の両面を強力にサポート。業務効率の改善に力を発揮します。
情報やノウハウを持つ人が
忙しくてつかまらず
他に誰に聞けばいいかもわからない

「知りたい情報があっても、誰に聞いたらいいのかわからない」「教えてほしい人が忙しくてなかなか質問できるタイミングがない」といった課題もQastが解決します。Qastなら質問の回答を幅広く有識者にリクエストすることが可能。質問した本人だけでなく、投稿を見た他の誰でも回答のリクエストを追加できるので、最速で有識者から回答をもらうことができます。
部署や職種ごとに情報が分断されていて
業務に手戻りが発生しがち

メールなどのクローズドなコミュニケーションによって部署・職種間で情報が分断されてしまうと、認識のズレによる業務の手戻り、業務品質の低下といった課題が発生しやすくなります。オープンな情報共有の場であるQastなら、部署や職種の壁を越えたナレッジ共有が実現できるので、全社レベルでの共通認識の構築が可能です。
ノウハウや知識が属人化していて
業務の成果に再現性が生まれない

業務の中で得られるノウハウや知見が共有されず属人化してしまうと、業務に再現性が生まれず、組織の成長が阻害されます。Qastは社内のあらゆる資料を集約できるだけでなく、ノウハウや知見も可視化して誰もが活用できる状態にすることで、業務を動かすナレッジの蓄積を実現。成功事例や体験の共有を促進することで、業務改善や組織成長をサポートします。
ナレッジマネジメントに
取り組んでいるが
結局いつも同じ人しか発信しない

Qastは「Q&A機能」「こましりbox」などユーザーの困りごとを可視化し、ナレッジを引き出す独自の機能や仕組みを搭載。有識者が何をナレッジとして共有すべきかが明確になり、ナレッジの蓄積が促進されます。また、ナレッジマネジメントの促進やナレッジシェア文化の醸成に関するご相談には、経験豊富な専門スタッフが対応いたします。

Qastはこうした課題を解決するために、
ナレッジマネジメントを最適化する
ための豊富な機能を搭載しています。

機能をくわしく見る

導入事例

Qastを実際に活用して
ナレッジマネジメントを推進されている
企業様の事例をご紹介。

すべての導入事例を見る

導入効果

Qastの導入により、業務における
非効率的な時間の削減が可能に。
組織の生産性向上の実現に
大きく寄与しています。

社内で情報を探す時間を削減
社内の問い合わせ対応の時間を削減
新人の教育コストを削減

※上記の効果はQastをご利用された企業様への
ヒアリング結果に基づき算出しています。

社内の？が！に変わり、
みんなの業務が動き出す。

Qastは、組織に埋もれる
個人の知識や経験を引き出し、
企業のナレッジマネジメントを
成功に導くクラウドサービスです。

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サポート体制

ナレッジマネジメントの
取り組みが初めてのお客様でも
安心してお使いいただけるよう、
万全のサポートをご提供。

チャットサポート

Qastの機能や操作方法について、チャットツールでお気軽にご質問やご相談をいただくことが可能です。営業時間中は可能な限り即時ご対応しています。
カスタマーサクセスによるサポート

操作や活用の方法について、チャットによるサポートだけでなく、カスタマーサクセス担当に直接ご相談いただくことも可能です。
ナレッジコンサルタントが伴走支援※

個社ごとの状況に合わせ、導入から組織浸透、全社定着に至るまで、専門のコンサルタントが継続的に伴走支援を行います。

※500ID以上でのご契約のみ

お客様の声

Qastをご利用いただいている
企業の皆様から、
多くの評価のお声をいただいています。

株式会社丸井グループ様

「Qastで自己解決を促進」

検索性が高いので、分からないことは「とりあえずQastで調べる」を実現できますし、間違いなく社員の自己解決が促進されていると実感できています。もうQastがないと困りますね。
株式会社東海理化様

「新しいアイディアにつながる可能性」

気兼ねなく発言できる場だからこそ、あらゆる部門の専門家から気づきのあるコメントが集まり、斬新なアイディアの発掘やイノベーションのきっかけが生まれるかもしれないと実感しました。
JR東日本ビルテック株式会社様

「コミュニケーションが活性化」

役員クラスの投稿に新入社員がコメントしたりと、コミュニケーションの輪が広がっています。年齢や役職関係なく、社内の人の隠れた能力が生かされる場になってきています。
株式会社デジタルガレージ様

「Qastを見れば全部わかる」

社内情報をQastに一元化。アンケートで「Qastを見に行けば全部のっているから、毎日のように使っています」という声がいくつもあって、「ああ、導入してよかったな」と思いました。