利用規約

この利用規約(以下,「本規約」といいます。)は、any株式会社(以下、「当社」といいます。)が、このウェブサイト上で提供する社内Q&Aサービス「Qast」(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスは、社内におけるノウハウ、知識、社内ルール等の蓄積をスマート化し、これらの社内での共有を効率化することを目的(以下、「本サービスの目的」といいます。)とするサービスです。

本サービスの利用に際しては、お客様は本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条(適用)
本規約は、ユーザー(第2条4項)と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

本規約の内容と、本規約以外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条(定義)
1. 「お客様」 とは、第3条 (利用登録) に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人または当該個人によって利用登録された法人を意味します。
2. 「利用ユーザー」 とは、有償、無償を問わず、お客様の管理のもと、本サービスを利用する個人を意味します。
3.「サービス利用希望者」とは、本サービスの利用登録を希望する個人または法人を意味します。
4.「ユーザー」とは、お客様、利用ユーザー、サービス利用希望者、当社ウェブサイト(本条8項)の閲覧者、その他の本サービスおよび本ウェブサイトを利用する全ての者を意味します。
5.「サービス利用契約」とは、本規約に基づくお客様と当社との間の本サービスの利用にかかる契約を意味するものとします。
6.「管理者アカウント」とは、お客様が本サービスにログインし、利用ユーザーの追加、削除その他当社の指定する本サービスに関する設定を行うための権限を意味します。
7.「利用ユーザーアカウント」とは、利用ユーザーが本サービスにログインするための権限を意味します。
8. 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「qast.jp」である、当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当該ドメイン変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。
9.「サービス料金」とは、本サービスの利用の対価として、お客様が当社に支払う料金を意味します。
10.「知的財産権」 とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権を意味します。
11.「反社会的勢力等」とは、その団体の構成員(その団体の構成団体の構成員を含む。)が集団的にまたは常習的に暴力的不法行為等を行うことを助長するおそれがある団体、その関係団体、およびこれらの団体の構成員を意味します。

第3条(利用登録)
1.サービス利用希望者は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2. 当社は、当社の基準に従って、登録申請を行ったサービス利用希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨をサービス利用希望者に対し、当社所定の方法により通知します。サービス利用希望者の利用登録は、当社が本項の通知を発信したことをもって完了したものとします。
3. 前項に定める登録の完了時に、本サービスの利用契約がお客様と当社の間に成立し、お客様は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
4. 当社は、お客様が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合またはそのおそれがあると当社が判断した場合は、登録および再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
利用登録の申請に際し、当社に提供した情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
反社会的勢力等である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っている場合
過去に当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
過去に 第14条に定める措置を受けたことがある場合
その他、当社が登録を不適切と判断した場合

第4条(登録事項の変更)
1.お客様は登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅延なく当社に通知しなければならないものとします。
2.前項の通知を行わなかったことにより、お客様が不利益を被った場合、当社はその責任を一切負わないものとします。

第5条(利用者情報の取扱い)
1.当社によるユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの利用情報を取扱うことについてあらかじめ同意するものとします。
2.当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない匿名的な方法で、統計情報として利用できるものとし、ユーザーはあらかじめこれを承諾するものとします。
3.ユーザーは、当社が、ユーザーの本サービス利用履歴(ログイン状況、閲覧ページ、手続き履歴などを含みますが、これらに限られません。)を本サービスのシステムを利用して閲覧・確認することがあることについて、あらかじめ承諾するものとします。
4.前項に指す閲覧・確認は主に以下の目的のいずれかに該当する場合には、当社担当者が行うものとします。
  ●本サービスに不具合が生じた場合に自動送信されるクラッシュレポート
  ●システム不具合の原因究明
  ●会員からの要請があった場合

第6条(利用ユーザー)
1.お客様は、本サービスにおいて、管理者アカウントを使用して、当社所定の方法により、利用ユーザーとなる個人を特定し、各利用ユーザーについて利用ユーザーアカウントを設定することができます。
2.利用ユーザーは、本サービスを利用したことをもって、本規約に同意したものとみなされます。お客様は、自己の特定した利用ユーザーに対し、本規約の内容を遵守させ、善良なる管理者の注意と義務をもってこれを管理する義務を負うものとします。
3. 利用ユーザーとして利用ユーザーアカウントが設定された特定の個人のみが、自己の利用ユーザーアカウントにより本サービスを利用することができます。一つの利用ユーザーアカウントを複数人で共有して利用することはできないものとし、お客様は自己の特定した利用ユーザーが、他の者に利用ユーザーアカウントを利用させることがないよう管理する義務を負うものとします。

第7条(ユーザーIDおよびパスワードの管理)
1. お客様は、自己の責任において、本サービスに関するIDおよびパスワード(お客さまアカウントおよび利用ユーザーアカウントに関するものを含みますが、これに限られません。)を適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはなりません。
2. IDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はお客様が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第8条(本サービスの利用)
1. お客様は、本サービスが有効な期間内において、本規約に従い、法令を遵守して、本サービスの目的の範囲内において、当社所定の方法により本サービスを利用する権利を有します。
2.お客様は、お客様または利用ユーザーが、本サービス上において投稿その他送信するコンテンツ(文章その他本サービスを利用して投稿その他送信することが可能な一切の情報を含みます。以下同じです。)について、当社が一切責任を負わないことを、あらかじめ承諾して、本サービスを利用するものとします。お客様または利用ユーザーが、本サービス上において投稿その他送信するコンテンツの修正および削除は、お客様が自己の責任において行うものとします。
3.お客様は、利用ユーザーによる本サービスの利用時間、利用方法およびこれらに起因する紛争について、当社が一切責任を負わないことを、あらかじめ承諾して、本サービスを利用するものとします。就業規則等の定めにより、利用ユーザーによる本サービスの利用時間や利用方法を制限する必要がある場合には、お客様が自己の責任においてこれを管理するものとします。

第9条 (利用料金および支払方法)
1. お客様は、本サービスを利用される場合、当社の定めるサービス料金を、当社所定の支払期日までに、当社が指定する方法により支払うものとします。当社は、本サービスのライセンスの内容、対象期間内に本サービスの利用ユーザーとして設定された数(対象期間内において利用ユーザーの設定数が最も多かった時点の数値に基づきます。)等によって利用料金を設定いたします。お客様は、当社ウェブサイトの利用料金に関するページをご確認のうえ、ご利用のサービス内容に応じて、該当のサービス料金をお支払いください。
2.サービス料金の支払方法については、クレジットカード決済その他の当社の定める方法によるものとします。
3. お支払いの際に必要な振込手数料、送金手数料その他の費用につきましては、お客様のご負担となります。
4. サービス料金は、お客様による本サービスのご利用の有無にかかわらず、利用登録完了日から発生するものとします。ただし、無料期間が設けられている場合、同期間中はサービス料金が発生しないものとし、同期間終了日の翌日からサービス料金が発生するものとします。
5.契約時にキャンペーン等による特別価格が適用される場合は、適用期間経過後は通常料金になることをご了承ください。お客様はサービス期間に応じて、個別に定める支払期日までに該当のサービス料金を支払うものとします。
6.本サービスのご利用にあたり、通信事業者に対して発生する通信費、パケット料金その他発生する通信関係費用等については、当該サービス料金には含まれません。お客様ご自身が、別途通信事業者に対してお支払いください。
7.お客様がサービス料金その他の債務について支払期日を経過してもなお支払われない場合には、支払期日の翌日から起算して支払いの日の前日までの期間について、年14.6%の割合で計算して得た額を遅延利息として当社に対してお支払いただきます。
8. 当社は、本サービスのサービス料金の価格を変更することができるものとします。サービス料金の価格を変更する場合、当社は、お客様に対し、変更後の価格を適用する月の前月の10日までにこれを通知するものとし、お客様が第15条に定める退会手続を行わない場合、お客様は当該変更後の価格に同意したものとみなします。
9.当社は、第14条に基づく解除または第15条に基づく退会の場合にも、サービス料金の日割り計算は行わず、お客様は、解除または退会日に関わらず、対象期間分の利用料金を当社に支払うものとします。

第10条(返金について)
本規約に定めのある場合を除き、当社は、お客様から当社に対して支払われたサービス料金の返金には一切応じないことにつき、お客様はあらかじめ了承するものとします。

第11条(禁止事項)
1.ユーザーは、本サービスおよび当社ウェブサイトの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為、またはそのおそれのある行為と当社が判断する行為をしてはなりません。

法令もしくは本規約に違反する行為
当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
犯罪行為若しくは公序良俗に反する行為、またはこれらに関連する行為
当社、当社の役職員、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、信用、その他の権利または利益を侵害する行為
本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
第三者になりすます行為
本サービスの他の利用者の ID またはパスワードを利用する行為
本サービスの他の利用者の情報を収集し、またはそれに準じる目的のために利用する行為
当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
本サービスまたは当社ウェブサイトの全部若しくはその一部、またはこれらを通じて入手した情報もしくは資料を使用・転用・転売・複製・送信・翻訳・翻案などして、いかなる手法を問わず、本サービスの目的に反し、商業・営業目的の活動、営利を目的とした利用およびその準備を目的とした利用をする行為
当社の承認した以外の方法で本サービスまたは当社ウェブサイトを利用する行為
反社会的勢力等への利益供与またはそれに準じる行為
過度に暴力的または残虐な表現を含む情報を伝達する行為
過度にわいせつな表現を含む情報を伝達する行為
差別を助長する表現を含む情報を伝達する行為
自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報を伝達する行為
薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報を伝達する行為
その他、当社が不適切と判断する行為
2. ユーザーが前項各号に違反し、当社、他のユーザーまたは第三者に対して損害を与えた場合、当該ユーザーは自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。

第12条(本サービスの停止等)
1.当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を定期的または緊急に行う場合
当社が本サービスを提供することを目的に利用する第三者が提供するサービスの不具合、停止または中断が生じ本サービスの運営が困難な場合
コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
2.当社は、前項に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
3.アクセス過多、その他予期せぬ要因で表示速度の低下や障害等が生じた場合も前二項と同様とします。

第13条(知的財産権)
1.本サービスおよび当社ウェブサイトの実施環境を構成するすべてのプログラム、ソフトウェア、文書、図面、ドキュメント、商標、商号等に関する所有権、著作権をはじめとするその他一切の知的財産権 (以下「知的財産権等」といいます。) は、全て当社またはそのライセンサーに帰属します。
2.お客様は、本サービスの利用契約締結に基づいて、本サービスを利用することができますが、提供される本サービスおよび当社ウェブサイトに関する知的財産権等を取得するものではありません。
3.当社は、お客様または利用ユーザーが、本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツについて、本サービスの円滑な提供、当社システムの構築・改良・メンテナンス等に必要な範囲内で、複製、および変更、切除その他の改変を行うことができるものとします。
4.お客様または利用ユーザーは、本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツについて、当社および当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第14条(当社によるデータの削除、契約解除)
1.当社は、お客様が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、お客様に関するデータ(利用者情報を含みますが、これに限られません。)の全部または一部を削除し、当該お客様について本サービスの利用を一時的に停止し、またはお客様としての登録を抹消してサービス利用契約を解除することができます。
本規約のいずれかの条項に違反した場合
当社に提供した情報に虚偽の事実があることが判明した場合
支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
当社からの問合せその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
第3条第4項各号に該当する場合
その他、当社が本サービスの利用、お客様としての登録、または本サービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合
2.前項各号のいずれかの事由に該当した場合、お客様は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3.当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

第15条(退会)
1.お客様は、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己のお客様としての登録を抹消することができます。
2.前項の退会にあたり、お客様が当社に対し債務を有している場合は、お客様は、当該債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3.本条に基づく退会後の利用者情報の取扱いについて、当社は退会したお客様のデータ(利用者情報および情報資産)の全部について、削除の措置を取らせていただきます。
4.当社は、本条に基づく退会またはデータの削除によって、お客様に生じた一切の損害について責任を負いません。

第16条(本サービスの内容の変更、終了)
1.当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
2.当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はお客様に事前に通知するものとします。
3.当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

第17条(免責とユーザーの責任)
1.当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
2.当社は、お客様または利用ユーザーが、本サービス上において投稿その他送信するコンテンツについては、一切責任を負いません。
3.当社は、利用ユーザーによる本サービスの利用時間、利用方法およびこれらに起因する紛争について、一切責任を負いません。
4.当社は、本サービスからリンクされた第三者が運営するサイトに関して、いかなる保証もいたしません。また、当社は、リンク先で生じた損害や利用者同士のトラブル等に関して、いかなる補償および関与をいたしません。
4.当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、お客様の登録の抹消、本サービスの利用によるデータの消失または機器の故障もしくは損傷、第三者が当社ウェブサイト以外のウェブサイト等において当社ウェブサイト上で提供される情報を転載し当該ウェブサイトにおける情報によって発生した損害、その他本サービスに関してユーザーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
4.ユーザーは、本サービスのユーザーの利用に係るデータに対して、当社に保存責任・義務がないことを理解し、必要に応じてユーザー自身でバックアップを取るものとします。本サービスのユーザーの利用に係るデータの消去、喪失等に関連してユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
5.何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、ユーザーの損害につき、当社の定める上限金額(本サービスの利用料金の3か月分)を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
6.本サービスまたは当社ウェブサイトに関連してユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。もしそれらに関連して当社に費用が発生した場合または当社が賠償金の支払を行なった場合には、ユーザーは当社に対して、当該費用(弁護士等の専門家の費用を含みます。)および賠償金を補償するものとし、当社は当該会員にこれらの合計額の支払を請求できるものとします。

第18条(秘密保持)
1.お客様は、本サービスに関連して当社がお客様に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した情報(以下「秘密情報」といいます。)について、厳に秘密として保持するものとし、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、第三者に対して開示または漏洩しないものとします。
2.お客様は、秘密情報を本サービスの目的以外のために使用することはできません。

第19条(本規約等の変更)
1.当社は、いつでも事前の通知なく本規約を変更できるものとします。
2. 当社が本規約を変更した場合、重要な変更についてはお客様に対し、当該変更内容を個別に通知するものとし、その他の変更については、当社ウェブサイトにおいて掲載することにより通知します。当該変更内容の通知後、お客様または利用ユーザーが本サービスを利用した場合またはお客様が当社の定める期間内に退会の手続をとらなかった場合、お客様は、本規約の変更に同意したものとみなします。

第20条(連絡方法)
本サービスに関する問合せその他お客様から当社に対する連絡または通知、および本規約の変更に関する通知その他当社からお客様に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第21条(サービス利用契約上の地位の譲渡等)
1. お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびにお客様のデータ(利用者情報を含みますが、これに限られません。)を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本項においてあらかじめ同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第22条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第23条 (準拠法および管轄裁判所)
1.本規約およびサービス利用契約の準拠法は日本法とします。なお、本サービスにおいて物品の売買が発生する場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することを合意します。
2.本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2018年5月15日制定