お役立ち資料

Resorces

業務引継ぎをスムーズに行うための5つのポイント

概要

転職や異動などで、後任者への業務の引継ぎを行うことはビジネスパーソンであれば誰もが経験することの一つでしょう。 業務の引継ぎがうまくいかない場合、その後の業務が滞ってしまい、生産性の低下につながります。 また、場合によっては取引先や顧客からの信頼を失ってしまうリスクも考えられます。 本書では、引継ぎの業務にありがちな課題と重要性を解説した上で、引継ぎの手順や引継ぎのコツについて紹介します。