お知らせ

この度、「こましりbox」に新たな機能が加わりました。

「こましりbox」とは？

「こましりbox」とは、Qastを利用しているユーザーから、「困っていること」や「知りたいこと」など、どのようなナレッジをQastに蓄積してほしいか、現場のユーザーからニーズを集める機能です。

「こましりbox」に関して詳しく知りたい方はこちらのブログをご確認ください。

新たに追加された機能について

「こましりbox」からユーザーが直接メモを作成できるようになりました。

これまでは、「こましりbox」に投稿がされた場合、管理者が特定のユーザーもしくはグループに対してメモリクエストを送ることで、メモが蓄積されていくという流れになっておりました。

しかし、今回新たに追加された機能によって、メモリクエストを送らなくても、ユーザー自らがこましりboxに投稿されている内容に対して、メモを作成できるようになりました。

また、メモを投稿する際に、複数のこましりを紐づけることができるようになりました。
1つのメモ投稿で複数のこましりへの解決に繋がることもあり、より効率的にナレッジを蓄積することを可能にします。

ユーザーの感じている「どんなメモを書いていいか分からない」や「自分の知識や経験が役立つのか分からない」といった悩みを解消し、より多くのナレッジがQastに蓄積されることをサポートします。

上記の新機能に関する具体的な操作方法については以下をご参照ください。
https://help.qast.jp/ja/articles/8479529

本機能は全てのプランでお使い頂けますので、ぜひご活用頂けますと幸いです。

以上となります。

本アップデートに関してご不明点等ございましたら、下記メールアドレス宛にご連絡ください。
support@qast.jp

引き続きよろしくお願い致します。