お知らせ

Ⅰ.新機能情報

この度、回答リクエスト機能がリリースされました。

質問に関して、答えてほしい・知っていそうなユーザーに回答の依頼を行うことができます。
投稿者本人以外も、他者へリクエストを送ることが可能です。
自分が分からない質問を、社内で知っていそうなユーザーへリクエストを送ることにより、質問の未回答・未解決を防ぎ、質問投稿の活性化に繋がります。

自分に送られた回答リクエストを管理できる「マイタスク」機能での確認・管理が可能となっております。

【UIイメージ】

 
《変更点》
・投稿、編集時にリクエストを送信
・※質問へのリアクションは「気になる」ボタンに。説明はこちら。

Ⅱ.リクエスト方法

①　質問投稿者からの回答リクエスト方法

リクエストのアプローチ方法は以下の３通りです。
⑴ユーザー/グループ指定
⑵部署・職種指定
⑶⑴と⑵の併用
 

⑴ ユーザー/グループでのリクエスト

※メンバー権限以上のユーザーが使用可能となります

1.TOP画面、左上「質問する」ボタンをクリック

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↓
2.「ゼロから作成する」orテンプレートを使用して質問投稿を開始

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3.タイトル、本文等を入力し、オレンジ枠のユーザー検索窓をクリック

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4.リクエストを送りたい相手をチェック、またはグループをチェック
※グループの作成は、プロフィール設定画面よりリーダー・管理者権限の方が作成可能です
※作成されたグループでもメンバーが０人となるものは、こちらの一覧には表示されません

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5.投稿ボタンをクリック

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6.完了
※投稿閲覧画面のプロフィールアイコンはユーザー指定された回答リクエストのみが表示されます。
そのためグループ指定で回答リクエストされた方や部署・役職で回答リクエストされた方はプロフィールアイコンは表示されません。

⑵ 部署・職種のリクエスト

※メンバー権限以上のユーザーが使用可能となります
※部署・職種指定でのリクエストは、投稿画面と編集画面のみとなります

1.タイトル、本文等を入力し、オレンジ枠のユーザー検索窓に入力
※「半角スペース」を入力することで、複数指定が可能です

※プロフィール画面における部署・職種はこちら

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↓
2.投稿ボタンをクリック

↓
↓
↓
5.完了
※投稿閲覧画面のプロフィールアイコンはユーザー指定された回答リクエストのみが表示されます。
そのためグループ指定で回答リクエストされた方や部署・役職で回答リクエストされた方はプロフィールアイコンは表示されません。

②　投稿者以外からの回答リクエスト方法

質問閲覧画面から、投稿者以外(編集権限のない)の方もリクエストが送れます。
※部署・職種指定でのリクエストは、投稿画面と編集画面のみとなります

1.閲覧画面の「回答リクエスト」ボタンをクリック

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2.オレンジ枠の検索窓をクリックし、ユーザー/グループを指定
※グループの作成は、プロフィール設定画面よりリーダー・管理者権限の方が作成可能です

※備考※
・リリース前に「緊急」のフラグを立てていただいた投稿に関しましては、トップページでの優先表示(赤色)はされなくなりますこと、ご了承ください。
・鍵フォルダにある投稿での回答リクエストは、できない仕様となっております。
・閲覧者権限の方は、回答リクエストの送信ができません。質問を閲覧する際、リクエスト状況も表示されない仕様となっております。

 
 
以上となります。

本機能についてお問い合わせがある方は、下記メールアドレス宛にご連絡ください。
support@qast.jp