AI時代のナレッジマネジメント
日本企業を取り巻く環境が大きく変化する中、生成AIの登場によってその変化はさらに加速度を増しているのではないでしょうか。生成AIを含めたAIの活用による業務効率化が実現できれば、少子高齢化が大きな社会問題となっている我が国にとって大きなメリットが期待できます。
ナレッジマネジメントも例外ではありません。
個人の継続的な成長と組織の実利を両立するためには、個人の多様な知見を組織のナレッジとして蓄積・活用することが欠かせません。AIの長所を活かしてナレッジマネジメントに取り組むことで、その両立はこれまでより確実に、スピーディに実現するはずです。
日本企業の経営課題を解決する手段としてナレッジマネジメントの取り組みが急速に進んだ昨年を“ナレッジマネジメント元年”と捉え、「ナレッジマネジメント白書2023」を第1号として発行。第2号となる本書では、企業の経営課題やナレッジマネジメントへの取り組みの変化と現在、そして世界で開発・活用が進む生成AIの利用について調査を実施いたしました。
ナレッジマネジメントに特化したサービスを提供する企業として、社会の変化とそれに応じた企業の課題やナレッジマネジメントの状況について今後も継続的な調査を実施してまいります。